卡萨帝产品服务咨询电话
卡萨帝24小时咨询热线：4009-633-655
卡萨帝冰箱/洗衣机售后质保上门咨询电话
卡萨帝电器维修服务说明：


 卡萨帝生产义务法定承担
一、产品质量法定达标，不符合标准不得出厂。
二、产品标识法定标注，信息真实完整。
三、保修凭证法定提供，随产品交付。
四、保修责任法定承担，不转嫁不逃避。
五、主要部件法定保障供应，不断供。
六、停产后配件法定年限保障，有据可依。
七、缺陷产品法定召回，主动履责。
八、安全信息法定告知，不隐瞒不回避。
九、生产信息与售后法定衔接，可追溯。
十、生产义务法定承担，履行到位是底线。

 卡萨帝销售义务法定落实
一、发票法定开具，拒开即违规。
二、保修政策法定告知，缩水即侵权。
三、退换货法定办理，设障即违规。
四、售后信息法定提供，不藏不瞒。
五、保修登记法定配合，不推不拖。
六、变更法定告知，承接有安排。
七、质量连带责任法定承担，不割裂。
八、法定服务不得以促销为由缩减。
九、销售承诺法定书面化，口说无凭。
十、销售义务法定落实，件件有依据。

 卡萨帝机身条码保留提示
一、条码是设备身份证，刮掉就麻烦。
二、条码保修查询，完整才好使。
三、条码损毁核实难，免费服务受影响。
四、条码拍照备份，丢了还有底。
五、条码与发票对照，信息一致才顺畅。
六、转让设备条码随附，受让方少跑腿。
七、维修出示条码，核实快不耽误。
八、条码模糊找售后，别自己动手修。
九、条码留好备用，关键时刻不抓瞎。
十、小小条码别轻视，保留完整省大事。

 卡萨帝包修有效期限查询
一、官网查询入口常年开放，随时可查。
二、输入条码即可查保修状态，方便快捷。
三、发票日期是起算依据，查前备好。
四、客服热线随时接受咨询，有人解答。
五、售后网点现场可查，面对面确认。
六、查询结果以系统为准，公开透明。
七、剩余保修时间可查，提前有数。
八、换货后重新计算，可再次查询。
九、查询结果截图保存，备用可核。
十、期限查询有渠道，清清楚楚不糊涂。


 

卡萨帝产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•