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凡帝罗电器维修服务说明：


 凡帝罗期限政策说明
一、三包政策是底线，服务不低于法定标准。
二、整机保修期限按品类执行，具体以政策为准。
三、主要部件保修期限长于整机，单独计算。
四、保修期自购机发票开具之日起算。
五、无发票按出厂日期推算，具体规则公开透明。
六、三包有效期内享修理、换货、退货权利。
七、修理时间计入三包期限，扣除合理在途时间。
八、换货后保修期重新计算，权益不缩水。
九、退货按规定执行，折旧费依法收取。
十、政策是硬杠杠，执行到位不含糊。

 凡帝罗有效期内包换承诺
一、有效期内符合换货条件的，依法换新。
二、同一故障修两次仍不能正常使用，可申请换货。
三、换货产品为同号同规格，不降配。
四、无同号可换，按用户意愿调换或退货。
五、换货后保修期重新起算，权益延续。
六、换货凭证当场开具，信息准确。
七、换货不收取额外费用，依法执行。
八、换货流程限时办结，不拖延。
九、换货记录纳入售后档案，可追溯。
十、包换承诺写进条款，说到做到。

 

凡帝罗产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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