博世产品服务咨询电话
博世24小时咨询热线：4009-633-655
博世冰箱/洗衣机售后故障收费咨询电话
博世电器维修服务说明：
 博世销售责任不能推脱
一、销售商须如实告知产品保修政策及期限。
二、销售商须提供正规发票及保修凭证。
三、销售商不得以促销为由缩减法定服务。
四、销售商须协助用户完成保修登记。
五、销售商须履行退换货相关义务。
六、销售商不得拒绝受理符合条件的服务请求。
七、销售商须配合厂商完成售后衔接。
八、销售商须明示服务网点及联系方式。
九、销售商须对销售行为承担相应责任。
十、销售责任不因变更而免除。

 博世售后票据务必留好
一、购机发票是保修起算的核心凭证，务必留存。
二、保修卡须与发票信息一致，妥善保管。
三、维修工单是后续维权的依据，请勿丢弃。
四、换货凭证须与旧机信息对应保存。
五、电子发票请截图备份，防止丢失。
六、凭证拍照存档，纸质与电子双保险。
七、凭证勿涂改、勿折叠损坏关键信息。
八、二手转让请随设备移交全部凭证。
九、凭证遗失请及时联系销售商补办。
十、票据留好，服务无忧，权益有保障。


 

博世产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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