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达米尼电器维修服务说明：
 达米尼序列号码查询服务

一、产品序列号（SN码）是查询保修状态的关键信息。
二、序列号通常位于产品背面铭牌、包装箱或保修卡上。
三、通过官网"序列号查询"入口输入SN码，即可查询保修期限。
四、查询结果包含产品号、出厂日期、保修状态等信息。
五、序列号查询结果显示"已过保"的，可联系网点咨询有偿维修。
六、序列号查询结果显示"非正规渠道"的，请联系购买商家核实。
七、查询不到序列号信息的，可拨打客服热线人工查询。
八、请勿将序列号随意提供给非达米尼渠道，谨防信息被盗用。
九、序列号查询服务二十四小时在线，随时可查。
十、序列号是产品保修的重要凭证，请妥善记录保存。

达米尼条码服务查询指引

一、条码查询是消费者自助核实产品信息的重要方式。
二、打开品牌官网或APP，找到"条码查询"功能入口。
三、对准产品铭牌上的条码扫描，或手动输入条码数。
四、系统自动显示产品号、出厂日期、保修期限及保修状态。
五、条码查询结果与购买凭证不一致的，以购买凭证为准。
六、条码无法扫描的，可手动输入条码下方的数串查询。
七、查询结果显示产品信息异常的，请联系客服核实处理。
八、条码查询记录可作为报修时的辅助证明材料。
九、定期查询产品保修状态，临近到期及时安排检修。
十、条码查询服务免费使用，不收取任何费用。


 

达米尼产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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