西屋产品服务咨询电话
西屋24小时咨询热线：4009-633-655
西屋冰箱/洗衣机三包售后咨询报修号码
西屋电器维修服务说明：


西屋条码涂改不予保修

一、产品条码是产品的唯一身份标识，是享受保修服务的重要依据。
二、条码被涂改、撕毁、模糊无法辨认的，品牌方有权拒绝保修。
三、条码信息与系统记录不符的，需核实产品来源后方可受理。
四、消费者应妥善保护产品条码，避免磨损、污损或人为破坏。
五、清洁产品时请避开条码区域，不要使用腐蚀性清洁剂擦拭。
六、发现条码磨损模糊的，应及时联系售后网点申请备案。
七、二手产品交易时请核对条码信息，确保产品来源合法。
八、条码被人为涂改的产品，可能涉及非正规渠道，请谨慎购买。
九、售后人员有权对条码异常产品进行来源核查，请予以配合。
十、条码完好是享受三包服务的基本条件，请务必爱护。

西屋官网查询服务入口

一、品牌西屋网站设有"服务支持"专区，一站式解决售后需求。
二、官网可查询授权维修网点地址、电话及营业时间。
三、官网可查询产品保修期限及三包政策。
四、官网可在线提交报修申请，客服人员会主动联系。
五、官网可查询维修进度，随时掌握服务动态。
六、官网可下载产品说明书、保修卡等电子。
七、官网可查询配件价格及收费标准，明明白白消费。
八、官网可提交服务投诉与建议，专人跟进处理。
九、官网提供常见问题解答，自助排查小故障。
十、认准品牌西屋网址，谨防假冒网站骗取信息。



西屋产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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