松下产品服务咨询电话
松下24小时咨询热线：4009-633-655
松下冰箱/洗衣机售后须知咨询服务号码
松下电器维修服务说明：


松下三包免责范围说明

一、使用不当造成的损坏不保：包括摔碰、挤压、进水、异物进入等。
二、私自拆修造成的损坏不保：非授权维修人员拆动产品导致故障扩大。
三、超期产品不保：超过三包有效期的产品不再享受免费三包服务。
四、无凭证不保：无法提供有效购买证明且不能证明在三包期内。
五、凭证异常不保：三包凭证涂改、伪造或与产品号不符。
六、不可抗力不保：地震、洪水、火灾、雷击等灾害造成的损坏。
七、商用场景不保：产品经营、租赁等非家庭正常使用环境。
八、改装产品不保：自行改装、加装非原厂配件导致的故障。
九、外部原因不保：供电异常、水浸、异物侵入等外部因素造成的损坏。
十、标识损毁不保：产品铭牌、条码被撕毁、涂改或无法辨认。

松下电子保修凭证指引

一、电子保修凭证与纸质三包凭证具有同等法律效力，请放心使用。
二、购机后可通过品牌松下网站、APP或微信公众号激活电子保修卡。
三、激活时需输入产品条码、购机日期及手机号码完成绑定。
四、电子保修凭证自动记录产品信息、保修期限及维修历史。
五、报修时出示电子保修凭证即可，无需携带纸质材料。
六、电子凭证支持一键分享，家人代办报修也方便。
七、更换手机号码的，请及时在APP中更新绑定信息。
八、电子凭证信息有误的，可在线提交更正申请。
九、电子凭证长期有效，建议购机后第一时间激活。
十、不会操作的可拨打客服热线，工作人员远程指导激活。



松下产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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