ASKO雅士高产品服务咨询电话
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ASKO雅士高冰箱/洗衣机售后质保检修联系电话
ASKO雅士高电器维修服务说明:
ASKO雅士高三包免责范围讲明
一、人为损坏不保:摔碰、挤压、进水、异物进入等造成的损坏。
二、私自拆修不保:非授权维修人员拆动产品造成的损坏或故障扩大。
三、超期不保:超过三包有效期的产品不再享受免费三包服务。
四、无凭证不保:无法提供有效购买证明且不能证明在三包期内的。
五、涂改不保:三包凭证被涂改、伪造或与产品号不符的。
六、商用不保:产品经营性用途或非正常家用环境的。
七、改装不保:自行改装、加装非原厂配件导致的故障。
八、外部原因不保:供电异常、雷击、水灾、火灾等外部因素造成的损坏。
九、耗材不保:滤网、灯泡、电池等正常损耗件不在三包范围内。
十、条码损毁不保:产品铭牌、条码被撕毁、涂改或无法辨认的。
ASKO雅士高三包凭证补办说明
一、三包凭证补办是一项便民服务,旨在保障消费者合法权益。
二、补办需提供能够证明购买行为和购买日期的有效材料。
三、有效材料包括发票原件、电子发票、支付记录、保修卡等。
四、材料齐全的,销售商应当场办理;需核实的,三个工作日内完成。
五、补办凭证注明补办日期,但三包起算日期不变。
六、消费者对补办凭证信息有异议的,可要求更正或重新出具。
七、补办记录由销售商存档备查,保存期限不少于三年。
八、品牌总部对各销售网点的补办服务进行监督考核。
九、消费者遇到拒绝补办或违规收费的,可拨打品牌投诉电话。
十、补办服务流程持续,欢迎消费者提出宝贵意见。
ASKO雅士高产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
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