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AEG电器维修服务说明：
 AEG购机发票说明保留

一、发票须保留原件，包修申请时须出示核验。

二、电子发票须保存PDF原件，截图不具备法律效力。

三、发票须与保修卡、条码照片集中存放，便于查找。

四、发票信息须包含产品名称、号、条码、金额、开票日期、销售商名称。

五、发票不得涂改，确需更正的须由销售商重新开具。

六、发票遗失须在七日内联系销售商补办，补办须提供身份证明及购机记录。

七、二手转让须将发票复印件随产品移交，并签署转让说明。

八、发票保存期限建议不少于产品包修期届满后一年。

九、包修申请时电子发票与纸质发票同等效力。

十、发票信息与实物不符的，须在购机后十五日内联系销售商处理。

 AEG包修期限起算说明

一、包修期自发票开具当日起算，当日计入第一天。

二、无发票的以条码出厂日期顺延三个月为起算日。

三、网购以签收次日为起算日，物流签收记录为凭证。

四、实体店以提货日为起算日，发票备注栏须注明提货日期。

五、换货产品自换货完成日重新起算，原包修期终止。

六、配件更换自更换日起单独计算配件包修期，整机包修期不变。

七、包修期蕞后一日为法定节假日的，顺延至节后第一个工作日。

八、维修占用时间不计入包修期，须在维修单中注明起止日期。

九、包修起算日期以系统录入信息为准，用户可通过官网查询。

十、起算规则争议以官网及保修卡标注为准，口头解释无效。


 

AEG产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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