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达米尼电器维修服务说明：


 达米尼生产义务规范履行

一、严格按照三包规定设定产品包修期限，不得低于法定蕞低标准。

二、产品出厂前须完成全项质量检测，不合格产品不得流入市场。

三、说明书须用规范汉标注包修条款、免责范围及服务网点。

四、机身条码须采用耐久材质，确保在正常使用条件下不脱落、不褪色。

五、停产后五年内持续供应零配件，保障用户维修需求。

六、建立产品追溯系统，实现条码与生产批次、出厂日期一一对应。

七、发现产品存在安全隐患的，须立即启动召回程序并。

八、不得通过合同、店堂告示等方式减轻或免除三包责任。

九、定期对售后网点进行技术培训和服务规范考核。

十、生产者义务履行情况接受市场监管部门及消费者监督。

 达米尼销售义务规范履行

一、销售场所须明示产品包修期限、退换货条件及投诉电话。

二、销售人员须经培训上岗，准确解答三包政策相关问题。

三、售出产品须当场填写保修卡，确保信息完整、印章。

四、购机发票须注明产品号、条码、金额及开票日期。

五、不得以赠品、特价、样机等理由规避三包义务。

六、须告知用户包修期限起算方式及凭证保存要求。

七、用户办理退换货时，销售商须在规定时限内响应处理。

八、销售商须建立销售台账，记录产品流向及用户信息。

九、配合售后网点完成故障鉴定，不得设置障碍拖延。

十、销售商终止经营的，须提前并妥善处理遗留三包事务。

 

达米尼产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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