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三洋帝度电器维修服务说明：


 三洋帝度包修期限查询方法

一、查看购机发票标注日期，家电类产品包修期通常自开票之日起计算。

二、翻阅保修卡内页，各品类包修期限在卡面有明确说明。

三、登录品牌官网，进入服务支持页面输入产品号查询包修政策。

四、拨打三洋帝度客服热线，提供机身条码由客服人员协助查询。

五、关注品牌三洋帝度公众号，通过菜单栏服务查询入口自助检索。

六、扫描机身条码或包装箱二维码，跳转页面显示包修期限信息。

七、前往就近售后网点，工作人员可现场查询系统档案。

八、购买的用户可在订查看电子保修信息。

九、不同品类包修期限不同，大家电与小家电须分别查询确认。

十、包修期限以官网及保修卡标注为准，口头承诺不作为依据。

 三洋帝度生产义务法定明确

一、生产者须保证产品符合安全标准及行业规范要求。

二、生产者须在产品说明书、保修卡中明确标注包修期限及服务范围。

三、生产者须建立售后服务体系，确保维修网点覆盖销售区域。

四、生产者须保证停产后五年内继续提供零配件供应。

五、生产者须对产品存在设计缺陷或批量质量问题承担召回责任。

六、生产者不得以条款免除自身法定三包责任。

七、生产者须在产品机身标注号、条码、生产日期等法定信息。

八、生产者须配合销售商及售后网点完成三包服务衔接。

九、生产者须定期向社会售后服务政策及网点变动情况。

十、生产者法定责任不因销售渠道变更、代理商更换而免除。

 

三洋帝度产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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