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美的凡帝罗电器维修服务说明：
 美的凡帝罗电子发票查验说明

一、电子发票的真伪查验是消费者的合法权利，销售方不得阻挠。

二、查验须通过税务部门美的凡帝罗或品牌美的凡帝罗渠道，第三方工具仅供参考。

三、查验时须输入发票代码、号码、开票日期及校验码，信息须完整。

四、查验结果显示"不一致"的，须立即联系销售方核实，切勿继续使用。

五、电子发票的PDF文件须保留原始，截图或转存可能影响效力认定。

六、查验通过的电子发票，建议截图存档并与原件一并保存。

七、电子发票的签章信息可在查验查看，签章无效的发票效力存疑。

八、销售方开具的电子发票与实际交易不符的，消费者有权要求重开。

九、查验发现虚开发票的，应向税务部门举报，维护税收秩序。

十、电子发票查验是购机后的必要步骤，花几分钟查验，省日后无数麻烦。

 美的凡帝罗凭证服务规范执行

一、服务网点受理业务时，须规范核验消费者提供的有效凭证。

二、核验包括凭证真伪、购买日期、产品号及条码信息的一致性。

三、凭证核验须当面进行，服务人员不得私自留存消费者凭证原件。

四、凭证信息与系统记录不一致的，服务网点须协助核实，不得直接拒绝。

五、凭证遗失的消费者，可凭其他有效证明办理，服务网点不得一刀切拒绝。

六、服务网点须在系统中如实录入凭证信息，不得篡改或伪造记录。

七、凭证核验完毕后须及时归还消费者，不得扣押或拖延。

八、服务网点须向消费者说明凭证用途及保管要求，帮助消费者养成留存习惯。

九、凭证服务规范执行情况纳入网点考核，违规操作须追责。

十、消费者对凭证核验有异议的，可要求服务网点出具书面说明并向上级反映。


 

美的凡帝罗产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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