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卡萨帝电器维修服务说明：
 卡萨帝电子发票说明指引

一、电子发票是合法有效的购物凭证，与纸质发票具有完全相同的法律效力。

二、购机时可主动向销售方索取电子发票，正规渠道均应依法开具。

三、电子发票须包含商品明细、金额、购买日期、销售方信息等完整。

四、收到电子发票后请及时查验真伪，可通过税务或品牌卡萨帝渠道核验。

五、建议将电子发票保存至手机、邮箱或云端，避免因设备更换而丢失。

六、办理包修时出示电子发票即可，无需另行打印，服务网点不得以此为由拒绝。

七、电子发票信息有误的，应及时联系销售方重开，切勿自行修改。

八、部分品牌支持发票信息与产品条码绑定，绑定后服务查询更加便捷。

九、电子发票的开具时间以实际开票日期为准，请勿轻信口头承诺的"延后开票"。

十、如遇销售方拒开发票，可向税务部门反映，维护自身合法权益。

 卡萨帝三包期限告知

一、家用电器整机包修期一般为一年，主要部件包修期按规定执行。

二、三包有效期自购买之日起计算，具体起算日以发票载明日期为准。

三、不同品类电器的三包期限存在差异，购机前请仔细阅读产品说明和保修卡。

四、包修期内更换的部件，自更换之日起重新计算该部件的包修期限。

五、因修理者原因导致修理延误的，延误时间不计入三包有效期。

六、无零配件待修的时间同样不计入三包期限，但服务网点须及时告知。

七、超过三包期限的故障维修，按收费标准执行，明码标价、事先告知。

八、三包期限届满不影响您享有的其他法定权利，如产品缺陷召回等。

九、请勿轻信非卡萨帝渠道承诺的"延长保修"，以卡萨帝信息为准。

十、对三包期限有疑问的，可拨打品牌卡萨帝客服热线或登录官网查询确认。


 

卡萨帝产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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