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LG冰箱/洗衣机售后收费咨询报修号码
LG电器维修服务说明：
 LG规定说明

一、各品牌须在官网显著位置链接三包规定全文。

二、销售须在服务台放置三包规定册，供消费者取阅。

三、产品说明书须附三包规定摘要，载明核心条款。

四、各品牌须在售后服务中心三包规定及品牌附加承诺。

五、须使用规范中文，号，不得使用模糊表述。

六、品牌方须每年至少一次更新，确保与现行法规一致。

七、消费者可通过品牌服务热线索取三包规定电子或纸质。

八、各品牌须在销售凭证上注明三包规定查询网址及热线电话。

九、与法规不一致的，以法规为准，品牌方须及时更正。

十、品牌方须对网点情况进行检查，缺失的限期补齐。

 LG规定依法

一、三包规定于境内销售的全部电器产品，进口电器同等。

二、列入三包目录的产品严格执行规定，目录外产品执行。

三、规定为蕞低标准，品牌承诺高于规定的按品牌承诺执行。

四、消费者可选择规定或品牌承诺中更有利于自身的。

五、经营者不得以内部规定对抗三包规定的。

六、销售电器须执行三包规定，须督促商家落实。

七、赠品电器同样三包规定，经营者不得以赠送为由免责。

八、以旧换新购得的新机三包规定，旧机按回收政策处理。

九、规定修订后，已售产品按购买时的规定执行，新售产品按新规定执行。

十、经营者对规定理解有争议的，按有利于消费者的原则解释。


 

LG产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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