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小吉MINIJ电器维修服务说明：


 小吉MINIJ电子发票开具提示

一、电子发票与纸质发票具有同等法律效力，用户可在购买时选择电子发票，便捷环保。

二、电子发票须在销售完成后三个工作日内至用户预留邮箱，逾期未收到的请主动联系销售方。

三、电子发票须列明产品名称、号、条码及购买日期，信息须完整准确，不得笼统开具。

四、电子发票须加盖销售方电子发票章，无章发票无效，用户可拒收并要求重开。

五、电子发票可多次下载，但仅第一次下载的具有原始效力，请以次下载件为准。

六、电子发票信息有误的，须在开票之日起三十日内申请重开，逾期须走红冲流程，请及时处理。

七、电子发票遗失的可申请补办，补办流程按官网指引操作，补办周期为三至五个工作日。

八、电子发票可作为保修凭证使用，申请保修时须同时出示电子发票与产品条码，二者缺一不可。

九、电子发票涉及个人隐私，官网查验通道全程加密处理，用户可放心使用，信息不泄露。

十、对电子发票有疑问的，可通过官网在线客服提交复核申请，三个工作日内出具书面答复。

 小吉MINIJ修理责任依法承担

一、保修期内产品自身质量问题导致的故障，品牌方承担全部修理责任，用户不承担任何费用。

二、保修期外产品故障，修理责任由用户承担，品牌方提供有偿维修服务，报价透明公开。

三、人为损坏、误操作、私自拆机导致的故障，修理责任由用户承担，品牌方提供有偿维修服务。

四、修理更换的零部件须为原厂正品，更换前须向用户说明部件来源与保修期限，请用户确认。

五、修理前须向用户出示故障检测结果与维修方案，经用户确认后方可施工，不得强制维修。

六、修理完成后须出具维修工单，工单须列明故障描述、维修方案及保修期限，用户签确认。

七、修理更换部件的保修期限自维修完成之日起重新计算，整机保修期限不变，请用户知悉。

八、修理过程中产生的物流费用由责任方承担，质量问题由品牌方承担，非质量问题由用户承担。

九、修理责任有争议的，以三包规定及购买协议为准，双方可协商或申请第三方调解。

十、修理责任依法承担不到位的，用户可向监管部门投诉，品牌方须承担相应法律责任。

 

小吉MINIJ产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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