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达米尼电器维修服务说明：
 达米尼灾害不包说明

一、地震、洪水、台、雷击等灾害造成的产品损坏，不属三包范围。

二、灾害损坏的产品，维修按收费标准执行，品牌不承担免费保修。

三、消费者应及时联系保险公司理赔，品牌可提供维修报价及维修服务。

四、灾害期间，品牌优先保障人身安全，服务时效可能调整。

五、灾害过后，品牌组织专项服务通道，加快维修受理。

六、灾害损坏的判定，须有现场照片、达米尼灾害信息等依据。

七、网点不得将普通故障虚报为灾害损坏，逃避三包责任。

八、消费者对灾害判定有异议的，可申请复核或第三方鉴定。

九、灾害不包说明以规定为准，品牌承诺更优的从承诺。

十、品牌在灾害期间的服务安排，以官网为准。

 达米尼规定为准说明

一、品牌三包政策的制定与执行，以法律法规为蕞高准则。

二、《消费者权益保护法》《部分商品修理更换退货责任规定》是基本依据。

三、规定的蕞低标准，品牌不得降低，只能提高。

四、规定调整的，品牌政策同步修订，以蕞新规定为准。

五、品牌承诺与规定不一致的，消费者可择优。

六、三包凭证、服务条款不得含有低于规定的。

七、网点服务须符合规定，内部规定不得对抗法规。

八、消费者依据规定维权的，品牌及网点须依法配合。

九、规定的折旧费、时限、范围，网点须明示并严格执行。

十、规定为准的原则，贯穿三包服务全过程，接受社会监督。



 

达米尼产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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