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Beko倍科电器维修服务说明：
 Beko倍科购机发票说明保留

一、说明保留必要性：发票是包修起算法定凭证，遗失不补，须高度重视妥善保存。

二、说明保存方法：干燥避光存放，避免折叠污损褪色，建议扫描备份多处存储。

三、说明电子发票：电子发票与纸质同等效力，须保存原始文件，截图无效须可验证。

四、说明信息核对：发票号、条码、日期、销售单位须与实物一致，不符当场更正。

五、说明多台共用：多台产品共用发票须注明各条码，分别复印留存备查。

六、说明遗失补办：遗失可凭销售单位存根复印件加盖公章替代，须及时补办。

七、说明保存年限：建议不少于产品使用寿命，大件电器建议保存十年以上。

八、说明保密要求：发票含个人信息，保存注意保密，避免泄露造成险。

九、说明禁止行为：不得涂改伪造转让，涂改发票无效，伪造依法追究责任。

十、说明使用场景：包修、包换、退货、查询期限均须出示发票，用途广泛须妥管。

 Beko倍科包修期限起算说明

一、发票日期起算：有发票的以发票开具日期为起算日，当日计入包修期。

二、签收日期起算：网购产品以物流签收日期为准，与发票日期不一致以签收为准。

三、生产日期兜底：无发票的以条码生产日期顺延合理期限起算，顺延按品牌规定。

四、换机重新起算：换货后包修期自换机之日起重新计算，原起算日期作废。

五、配件维修重算：更换配件的包修期自维修完成日重新计算，整机包修期不变。

六、赠品随主机算：赠品未单独开凭证的随主机起算，单独开具的以凭证日期为准。

七、购买当日计入：起算当日计入包修期，不以开箱安装使用日期为起算点。

八、报修锁定资格：届满前报修的以报修时间锁定资格，维修完成超期仍按包修处理。

九、届满遇假顺延：届满日遇法定节假日顺延至节后第一个工作日，顺延期间仍享包修。

十、凭证载明为准：发票或凭证明确载明起算日期的以载明为准，未载明按上述规则认定。


 

Beko倍科产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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