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松下电器维修服务说明：
 松下电子凭证同样有效

一、品牌方明确认可电子保修凭证的法律效力，与纸质凭证完全等同。

二、任何授权网点不得以消费者未携带纸质凭证为由拒绝提供三包服务。

三、电子保修凭证截图、照片、打印件均可作为有效凭证使用。

四、网点工作人员通过扫描电子凭证二维码即可调取完整保修信息。

五、电子保修凭证的保修期限、保修范围与纸质凭证完全一致。

六、消费者使用电子凭证报修时，网点应在系统中标注"电子凭证"样备查。

七、电子保修凭证支持全国范围内跨区域使用，不受购买地限制。

八、品牌方定期对网点进行电子凭证受理培训，确保一线人员熟练掌握。

九、消费者遇到网点不认可电子凭证的情况，可拨打客服热线投诉，品牌方严肃处理。

十、电子保修凭证的推行减少了纸质凭证遗失带来的不便，消费者应积极激活使用。

 松下三包期限起算规则

一、三包有效期自销售者开具购机发票之日起计算，发票日期为唯一法定起算依据。

二、消费者遗失发票的，以机身条码对应的出厂日期顺延三个月作为三包起算日。

三、购买的产品，以订单支付完成日期作为三包起算日。

四、换货后的产品，三包有效期自换货之日起重新计算，换货凭证应妥善保管。

五、维修更换的主要部件，保修期自维修完成之日起重新计算。

六、补办三包凭证的，三包起算日仍为原购机发票日期，不因补办而改变。

七、消费者在促销活动中购买的产品，三包起算日以实际支付日期为准。

八、分期付款购买的产品，三包起算日以付款支付日期为准。

九、赠品电器的三包起算日以赠品实际交付日期为准。

十、消费者对三包起算日有异议的，可提供支付记录等材料申请复核。


 

松下产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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