达米尼产品服务咨询电话
达米尼24小时咨询热线：4009-633-655
达米尼冰箱/洗衣机售后质保检修联系电话
达米尼电器维修服务说明：
 达米尼保修范围界定

一、保修期内产品出现非人为性能故障，凭有效凭证享受免费修理服务。

二、保修范围涵盖主要零部件及人工费用，不包含耗材及外观件正常磨损。

三、遥控器、电源线等附件保修期通常于主机，具体以产品说明书标注为准。

四、人为损坏、进水、摔碰、私自拆修导致的故障，不在免费保修范围内。

五、超出保修期限的产品，网点提供有偿维修服务，收费标准公开。

六、商用场景使用产品保修期一般于家用场景，购机时请确认使用性质。

七、不可抗力造成的产品损坏，品牌不承担免费保修责任，可提供有偿修复。

八、保修期内更换的零部件归品牌所有，旧件由网点统一回收处理。

九、非品牌授权网点维修过的产品，后续故障品牌有权拒绝免费保修。

十、保修范围以产品说明书及三包凭证载明条款为准，口头承诺不作为依据。

 达米尼条码保修期限核验

一、保修期限自购机发票开具之日起算，无发票的自条码出厂日期顺延三个月起算。

二、条码核验显示保修截止日期与发票日期矛盾时，用户可持发票到网点申请更正。

三、大家电整机保修通常一年，主要部件保修三年，具体以产品为准。

四、小家电保修期普遍为一年，部分品类为六个月，购机时请当面确认。

五、保修期限蕞后一日为法定节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。

六、换货后的产品保修期自换货之日起重新计算，凭换货凭证核验。

七、修理后的产品保修期自修理完成之日起重新计算，仅针对同一故障部位。

八、条码核验保修期与销售承诺不一致的，以品牌达米尼系统记录为准。

九、用户对保修期限有异议的，可申请网点出具书面核验说明。

十、保修期限核验免费，任何以“加急核验”“优先查询”名义收费的行为均属违规。


 

达米尼产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•