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美的凡帝罗电器维修服务说明：
 美的凡帝罗修理记录规范留存

一、修理者须在接修时当面检查设备外观并如实记录故障现象。
二、修理记录须注明送修日期、故障描述、检测结果及修理方案。
三、修理完成后须填写更换部件名称、数量及修理日期。
四、修理记录须由修理者签盖章，用户取机时签确认。
五、三包期内修理记录是换货及维权的重要依据，须妥善保存。
六、修理记录须一式两份，修理者与用户各执一份。
七、修理记录不得伪造、漏填或涂改，违者承担法律责任。
八、换货时须收回原修理记录，并在新机凭证上注明换货日期。
九、修理记录保存期限不少于三年，接受市场监管部门检查。
十、用户对修理记录有异议的，可要求修理者当面更正并签确认。

美的凡帝罗政策解读

一、三包政策依据《部分商品修理更换退货责任规定》及配套文件执行。
二、购机七日内性能故障可退可换可修，十五日内可换可修。
三、三包期内同一故障修理两次仍不能正常使用的可申请换货。
四、换货后三包期自换货之日起重新计算，须在凭证上注明。
五、退货时按发票价格退款，已使用商品可收取合理折旧费。
六、三包期内修理不收取任何费用，包括上门费及工时费。
七、三包期外维修实行明码标价，事前告知费用明细。
八、销售者、修理者、生产者不得以任何理由推诿三包责任。
九、消费者须妥善保管购机凭证及修理记录作为维权依据。
十、三包政策全国统一执行，各网点不得自行缩期限或附加条件。







 

美的凡帝罗产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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