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夏普电器维修服务说明：
 夏普修理期限明确说明

一、三包期内修理期限一般不超过三十日，自送修之日起计算。
二、特殊情况需延长修理期限的，须事先告知用户并征得同意。
三、修理期限自接修之日起算，不含用户取机时间。
四、因缺配件导致修理延误的，修理时间不计入三包期。
五、修理者须在接修时出具修理单据，注明预计完成日期。
六、修理完成后须通知用户取机，用户逾期取机的保管责任另行约定。
七、上门维修须按约定时间到达，不得无故拖延。
八、修理期限内未完成的，用户可要求提供备用机或协商其他解决方案。
九、修理期限届满未修理完成的，用户可向市场监管部门投诉。
十、修理期限的约定不得违反三包规定的蕞低要求。

夏普修理服务依法保障

一、修理者须具备相应资质，并在营业场所收费标准。
二、接修时须当面检查设备外观并如实记录故障现象。
三、修理过程中不得擅自更换非故障部件。
四、更换下的旧件须交还用户或经用户同意后处理。
五、修理完成后须填写修理记录，注明故障原因、更换部件及修理日期。
六、三包期内修理须使用原厂配件或同等质量合格配件。
七、修理者须对修理质量承担保证责任，保修期不少于三十日。
八、因修理者原因造成设备二次损坏的，须承担赔偿责任。
九、修理者不得以任何理由拒绝履行三包期内法定修理义务。
十、修理服务全国联网，任一授权网点均可受理。



 

夏普产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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