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博世BOSCH冰箱/洗衣机售后准则咨询联系号码
博世BOSCH电器维修服务说明：
 博世BOSCH电子发票查验提示

一、电子发票可通过税务总局全国增值税发票查验验证真伪。
二、查验时须输入发票代码、号码、开票日期及校验码。
三、电子发票票面信息须完整，包括购买方名称、商品明细及金额。
四、截图保存时请确保二维码及税务监制章可辨。
五、电子发票重复下载不影响效力，但不得篡改票面信息。
六、换货时原电子发票由服务网点核销，重新开具新机发票。
七、电子发票抬头为单位的，须同时留存合同备查。
八、电子发票可作为包修、换货、退货的有效凭证使用。
九、销售者须在交易完成后七日内提供电子发票下载方式。
十、电子发票信息与实物不符的，消费者可拒收并要求重开。

博世BOSCH三包政策解读

一、销售者须在营业场所显著位置三包政策全文。
二、须包括三包期限、退换修条件及服务网点信息。
三、线上销售须在商品页三包政策及售后联系方式。
四、三包政策不得擅自缩期限或附加额外条件。
五、品牌承诺高于标准的，须在中明确标注。
六、三包政策调整须提前三十日，购机用户按购机时政策执行。
七、销售者须主动向消费者讲解三包政策要点，不得隐瞒。
八、须使用规范中文，号可辨。
九、消费者有权要求销售者提供三包政策书面说明。
十、与实际情况不符的，消费者可向市场监管部门投诉。



 

博世BOSCH产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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