美的产品服务咨询电话
美的24小时咨询热线：4009-633-655
美的冰箱/洗衣机售后收费咨询报修号码
美的电器维修服务说明：
 美的开具有效发票提示

一、销售者须在收款后当场或约定期限内开具正规发票。
二、发票须如实填写商品名称、号、金额及购机日期。
三、发票不得虚开、**或开具与实物不符的。
四、网购订单须在发货后七日内提供电子发票下载链接。
五、以旧换新业务须在发票备注栏注明旧机回收信息。
六、分期付款购机须在发票中注明付及分期金额。
七、赠品须在发票或促销单据中单独列明品名及数量。
八、团购业务须按实际付款单位逐户开具发票。
九、发票遗失的可向原开票单位申请复印存根联并加盖公章。
十、销售者拒开发票的，消费者可向税务机关举报。

美的修理义务履行说明

一、修理者须具备相应资质，并在营业场所收费标准。
二、接修时须当面检查设备外观并如实记录故障现象。
三、修理期限一般不超过三十日，特殊情况须事先告知用户。
四、修理过程中不得擅自更换非故障部件。
五、更换下的旧件须交还用户或经用户同意后处理。
六、修理完成后须填写修理记录，注明故障原因、更换部件及修理日期。
七、三包期内修理须使用原厂配件或同等质量合格配件。
八、修理者须对修理质量承担保证责任，保修期不少于三十日。
九、因修理者原因造成设备二次损坏的，须承担赔偿责任。
十、修理者不得以任何理由拒绝履行三包期内法定修理义务。



 

美的产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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