雅典娜产品服务咨询电话
雅典娜24小时咨询热线:4009-633-655
雅典娜冰箱/洗衣机三包售后条款咨询服务号码
雅典娜电器维修服务说明:
雅典娜电子发票说明指引
一、电子发票与纸质发票具有同等法律效力,可作为包修凭证。
二、购机时请主动索取电子发票并确认发送至本人手机或邮箱。
三、电子发票须呈现完整发票代码、号码及校验码。
四、截图保存时请确保二维码及税务监制章可辨。
五、可通过税务总局全国增值税发票查验核实真伪。
六、电子发票信息须与购机人姓名、机、金额一致。
七、发票抬头为单位名称的,须同时留存合同备查。
八、电子发票重复打印不影响效力,但不得篡改票面信息。
九、换货时请出示原电子发票,由服务网点核销后重新开具。
十、电子发票丢失的可通过原开票渠道申请重新下载。
雅典娜三包期限告知
一、整机三包有效期一般为一年,主要部件三包有效期一般为二至三年。
二、具体期限以产品说明书及保修卡标注为准,购机时请当面确认。
三、三包期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用的时间。
四、无发票的按出厂日期顺延计算,出厂日期以机身条码为准。
五、换货后三包期自换货之日起重新起算,换货记录须留存。
六、主要部件以规定及产品说明书列明为准。
七、三包期蕞后一日为法定节假日的,顺延至节假日后第一个工作日。
八、三包期内因缺配件导致修理延误的,修理时间不计入三包期。
九、三包期外更换的部件,自更换之日起提供不少于九十天的保修。
十、三包期限届满前三十日,服务网点可应约提供到期提醒服务。
雅典娜产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!