倍科产品服务咨询电话
倍科24小时咨询热线：4009-633-655
倍科冰箱/洗衣机售后检修预约上门电话
倍科电器维修服务说明：
 倍科购机发票说明保留

一、发票是包修期限起算的法定凭证，消费者应妥善保留原件。

二、发票应载明产品全称、号、条码、金额和销售日期。

三、消费者应核对发票信息与产品实物一致，发现错误当场要求重开。

四、电子发票应下载PDF原件存档，截图不具法律效力。

五、纸质发票应避光、防潮、防折叠保存。

六、发票拍照备份，照片应显示发票编号和条码。

七、发票遗失的，向销售者申请补开或索取复印件加盖公章。

八、消费者转赠产品时应一并移交发票。

九、发票不得涂改、伪造，涂改发票视为无效凭证。

十、发票保存期限不少于包修期限届满后一年。

 倍科包修期限起算说明

一、包修期限自发票开具之日起算，当日不计入，次日为第一天。

二、网购产品以物流签收次日为起算日。

三、换货产品自换货完成次日起重新计算包修期限。

四、维修更换主要部件的，该部件包修期自维修完成次日起重新计算。

五、赠品包修期自主产品发票开具次日起算。

六、样机、展销品包修期自发票开具次日起算，销售者应事先告知产品状态。

七、发票遗失的，以机身条码查询出厂日期顺延三个月作为起算参考。

八、包修期限蕞后一日遇法定节假日的，顺延至节后第一个工作日。

九、消费者对起算日期有异议的，可凭发票申请更正系统记录。

十、包修期限按日计算，不因消费者未使用产品而延长。


 

倍科产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•