达米尼产品服务咨询电话
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达米尼冰箱/洗衣机售后报修联系服务号码
达米尼电器维修服务说明：
 达米尼销售义务法定明确

一、销售者应保证所售产品来源合法、渠道正规，不得销售假冒伪劣产品和翻新产品。

二、销售者应主动开具发票，发票应载明产品名称、号、数量、金额和销售日期。

三、销售者应如实告知消费者产品包修期限、包换期限和包退期限，不得虚假承诺。

四、销售者应现场开箱验机，确认产品外观、配件、条码无误后交付消费者。

五、销售者应告知消费者售后网点地址、客服电话和官网查询入口。

六、销售者不得以"特价商品""处理品"为由拒绝履行三包义务，除非事先明确告知瑕疵并消费者书面确认。

七、销售者应建立进销货台账，保存销售记录不少于三年，配合品牌方售后核查。

八、销售者停业、转让前应妥善处理消费者售后遗留问题，不得一走了之。

九、销售者应配合生产者召回缺陷产品，及时通知消费者并协助办理退换货。

十、销售者违反法定销售义务的，消费者可向市场监管部门投诉或依法提起诉讼。

 达米尼包修期限查询入口

一、品牌官网"服务支持"栏目，点击"包修查询"进入查询页面。

二、品牌官网"客户服务"专区，输入机身条码和验证码查询包修期限。

三、品牌达米尼微信公众号底部菜单"服务"→"包修查询"。

四、品牌达米尼微信小程序"品牌服务"进入包修查询模块。

五、品牌客服热线，按语音提示转人工服务查询包修期限。

六、品牌授权售后网点前台，提供条码信息现场查询。

七、品牌达米尼"售后服务"入口查询包修状态。

八、产品包装箱服务二维码扫码直达查询页面。

九、品牌APP"我的家电"绑定产品后查看包修期限。

十、购机发票背面印制的服务查询二维码扫码查询。


 

达米尼产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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