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ASKO雅士高电器维修服务说明：
 ASKO雅士高灾害不包说明

一、灾害属于不可抗力，造成的产品损坏不属三包范围。

二、典灾害：地震、洪水、台、暴雨、泥石流、山体滑坡、雷击等。

三、雷击损坏：雷击造成的电路击穿、主板烧毁等，不属三包范围。

四、水浸损坏：洪水、暴雨积水浸泡造成的损坏，不属三包范围。

五、火灾损坏：火灾（含灾害引发的火灾）造成的损坏，不属三包范围。

六、灾后维修：灾害损坏的产品，品牌方提供收费维修服务，收费标准按统一标准执行。

七、安全提示：灾害后使用产品前，应检查产品是否进水、受潮、电路受损，确认安全后再通电。

八、保险建议：灾害多发地区，建议消费者为产品投保财产险，减少灾害损失。

九、证明协助：消费者主张灾害损坏的，品牌方可协助出具维修检测说明，供保险理赔使用。

十、为准：灾害免责以法律规定为准，本说明未尽事宜按规定执行。


 ASKO雅士高规定为准说明

一、效力层级：法律法规高于本服务规范，本规范与规定不一致的，一律按规定执行。

二、三包规定：修理、更换、退货严格执行《部分商品修理更换退货责任规定》及配套规定。

三、消费者权益：消费者权益保护以《消费者权益保护法》为准，本规范不低于法定标准。

四、期限规定：三包期限、主要部件保修期以规定为准，本规范承诺不低于底线。

五、免责边界：免责范围以规定为准，本规范不得扩大法定免责范围。

六、收费规定：收费维修以价格规定为准，明码标价，不得乱收费。

七、争议处理：争议处理以规定的渠道和程序为准，本规范提供更便捷的内部渠道作为补充。

八、记录规定：维修记录、凭证管理以规定为准，本规范细化操作指引。

九、解释原则：本规范条款解释以规定为基准，不得作出不利于消费者的解释。

十、动态更新：规定调整的，本规范相应条款按新规定执行，品牌方及时更新服务规范。


 

ASKO雅士高产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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