帝度产品服务咨询电话
帝度24小时咨询热线：4009-633-655
帝度冰箱/洗衣机售后责任咨询服务号码
帝度电器维修服务说明：
 一、帝度销售义务依法履行
1. 验明3C认证——不销售无证产品。
2. 开具正规发票——不得以任何理由拒开。
3. 提供保修卡——指导用户填写并妥善保管。
4. 如实介绍包修期限——不夸大、不隐瞒。
5. 协助保修注册——线上线下均可办理。
6. 退换货流程——7日、15日节点讲清楚。
7. 提供售后网点信息——电话、地址、营业时间。
8. 特价机、赠品——法定三包同样。
9. 不得销售翻新机、假冒伪劣电器。
10. 停业前——提前售后承接方案。

二、帝度机身条码保留好
1. 购机后第一时间拍照存档。
2. 条码照片与发票照片分开保存。
3. 云端备份一份，手机存一份。
4. 安装时盯着——别让师傅撕掉或覆盖。
5. 条码贴纸翘边——用透明胶带加固。
6. 不要用酒精、天那水擦拭条码区域。
7. 搬家前检查——条码是否完好。
8. 二手交易——条码须可辨。
9. 条码损坏——及时联系售后备案。
10. 记住——条码在，服务就在。



 

帝度产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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