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Miele美诺电器维修服务说明：




一、Miele美诺机身条码保留提示
1. 条码是机器的“身份证”——唯一且不可替代。
2. 条码损坏——包修资格可能无法确认。
3. 条码撕毁——部分品牌直接拒绝服务。
4. 条码模糊——须提前拍照留存备份。
5. 条码位置——机身背面、底部或侧面。
6. 安装时——提醒师傅不要遮挡条码。
7. 清洁时——避免用腐蚀性溶剂擦拭条码。
8. 搬家时——检查条码是否完好。
9. 二手转让——条码须与凭证一并移交。
10. 条码异常——第一时间联系售后核实。

二、Miele美诺生产义务依法落实
1. 产品须符合强制性安全标准。
2. 须标注3C认证标志与能效标识。
3. 须提供中文说明书、合格证、保修卡。
4. 须明确包修期限与主要部件范围。
5. 须建立售后服务网络并。
6. 须保证停产后至少5年配件供应。
7. 须对授权网点进行技术培训与考核。
8. 须履行缺陷产品召回义务。
9. 须如实标注产品参数，不虚标。
10. 须配合监管部门质量抽查与消费者投诉处理。



Miele美诺产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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