夏普产品服务咨询电话
夏普24小时咨询热线：4009-633-655
夏普冰箱/洗衣机三包售后咨询号码
夏普电器维修服务说明：




一、夏普有效期内维修服务
1. 包修期内非人为故障，免费维修不推诿。
2. 维修使用原厂配件，质量有保障。
3. 接到报修后按约定时限上门处理。
4. 维修完成后当场试机，确认正常再走。
5. 同一故障重复出现，优先安排复检。
6. 维修记录如实填写，双方各留一份。
7. 更换下的旧件当面交付或征询处理意见。
8. 维修后同等故障享有限定保修期。
9. 远地区同样纳入服务范围，不额外设障。
10. 维修进度可查，不搞“石沉大海”。

二、夏普凭证缺失责任自负
1. 无购机发票，包修期起算日难以确认。
2. 无保修卡，部分品牌视为自动放弃权益。
3. 发票涂改、模糊，视为无效凭证。
4. 网购记录未保存，维权时举证困难。
5. 二手转让未过户凭证，后续服务受限。
6. 赠品无凭证，单独报修时无法享受包修。
7. 凭证丢失后补办，需提供原始购买信息。
8. 无凭证机器，按出厂日期推算包修期。
9. 凭证与机身条码不符，需先行核实。
10. 因凭证缺失产生的费用，由用户承担。



夏普产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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