LG产品服务咨询电话
LG24小时咨询热线：4009-633-655
LG冰箱/洗衣机售后保障咨询服务号码
LG电器维修服务说明：


 LG条码查询保修期限

一、每台电器出厂时均赋予唯一条码，条码即产品的"身份证"，承载全部保修信息。

二、拨打LG售后热线报出条码，客服人员可即时告知保修起止日期。

三、LGAPP"我的家电"板块支持条码绑定，绑定后保修期限一目了然。

四、条码查询保修期限以系统录入数据为准，系统数据来源于出厂记录及销售登记。

五、购机后未及时绑定条码的，保修期限仍按发票日期计算，绑定不影响权益。

六、条码查询结果显示"已过保"的，可核对发票日期申请系统更正。

七、保修期限按产品品类不同有所差异，查询时请确认产品号对应期限。

八、条码查询支持批量操作，用户可申请批量查询接口。

九、条码查询记录实时更新，维修、换机等操作后请重新查询确认。

十、条码查询服务不设门槛，无需注册会员即可使用。

 LG电子发票信息核对

一、电子发票开具后，请核对购买方名称、纳税人识别号、产品号及金额。

二、个人用户核对姓名及手机号，用户核对单位名称及税号，信息有误及时申请重开。

三、电子发票上的产品号须与机身条码查询结果一致，不一致的请联系销售商更正。

四、发票金额应与实付金额一致，含折扣的以实付金额为准。

五、电子发票开票日期即为保修起算依据，请确认日期无误。

六、发票备注栏应注明产品条码，未注明的可要求销售商补注。

七、电子发票与纸质发票具有同等效力，无需另行索取纸质。

八、发票信息核对无误后建议存档备份，保修时需出示。

九、发现发票为伪造或变造的，请立即向税务机关举报并联系品牌方。

十、发票信息核对有疑问的，可拨打纳税服务热线或品牌售后热线咨询。

 

LG产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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