松下产品服务咨询电话
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松下冰箱/洗衣机三包售后抢修报修电话
松下电器维修服务说明：
 松下销售三包责任告知）
一、销售者售出产品时应主动填写三包凭证，加盖销售章后交用户保存。
二、销售者应如实告知保修期限、保修范围及除外情形，不得隐瞒。
三、销售者应保存销售记录不少于三年，确保产品信息可追溯查询。
四、七日退货、十五日换货的法定权利，销售者不得拒绝或拖延办理。
五、销售者应协助用户办理退换货手续，不得设置额外门槛或条件。
六、销售者送修产品时应告知预计修复时间，并跟踪维修进度。
七、销售者不得销售无三包凭证、无合格证、无生产厂名的不合规产品。
八、促销赠送的电器产品同样承担三包责任，不得区别对待。
九、销售者变更经营地址的，应提前售后衔接方案及联系方式。
十、销售者不履行三包义务的，用户可向生产者追责或向监管部门投诉。

（松下包修包退政策说明）
一、七日退货：产品售出七日内出现性能故障，用户可选择退货。
二、十五日换货：售出十五日内出现性能故障，用户可选择换货或修理。
三、三包修理：三包期内非人为故障免费维修，使用原厂正品配件。
四、退货按发票价格全额退款，不收取折旧费或手续费。
五、换货提供同号同规格新品，包装附件齐全，不收取费用。
六、三包期内维修两次仍不能正常使用的，凭记录办理换货或退货。
七、







 

松下产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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