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荣事达电器维修服务说明：
 荣事达电子发票查验说明

一、电子发票可通过税务总局全国增值税发票查验查验。
二、查验须输入发票代码、发票号码、开票日期及金额。
三、查验结果显示"一致"的为有效发票，可作为包修凭证。
四、查验结果显示"不一致"的，须及时联系销售者核实。
五、电子发票打印件须完整，不得涂改。
六、电子发票截图须含发票代码及号码，否则无效。
七、请勿使用他人电子发票申请包修服务。
八、电子发票信息有误的，须在开票之日起三十日内申请重开。
九、销售者须配合消费者进行电子发票查验。
十、电子发票查验结果可作为消费维权依据。

 荣事达凭证服务规范执行

一、消费者须在送修时主动出示购机发票及三包凭证。
二、修理者须核对凭证信息与送修产品是否一致。
三、凭证信息不一致的，修理者须要求消费者提供补充证明。
四、凭证遗失的，消费者可提供电子发票或存根复印件替代。
五、修理者须在修理单据上注明凭证信息。
六、修理者须妥善保管消费者提供的凭证复印件。
七、修理者不得扣留消费者凭证原件。
八、凭证服务须在荣事达授权网点进行，非授权网点不予认可。
九、消费者有权对凭证服务不规范的行为进行投诉。
十、凭证服务的执行须接受市场监管部门监督检查。


 

荣事达产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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