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统帅电器维修服务说明：


 统帅销售凭证开具提示

一、销售者须在消费者付款后开具正规发票，不得拒开或拖延。
二、发票须加盖销售者发票章，否则无效。
三、发票上的产品名称、号、数量、金额须与实际购买一致。
四、电子发票与纸质发票具有同等法律效力。
五、销售者须在发票上注明购买日期，作为三包期起算依据。
六、发票遗失的，可向销售者申请补开或提供存根复印件。
七、销售者须妥善保存发票存根，保存期限不少于五年。
八、消费者须当场核对发票信息，发现错误及时要求重开。
九、请勿接受收据、白条等非正规凭证，以免影响包修权益。
十、销售者须在发票上注明产品序列号或条码信息。

 统帅包修服务依法保障

一、包修期内，修理者须免费提供修理服务及材料。
二、包修期内，修理者不得以任何理由收取费用。
三、包修期内更换的部件须为原厂配件或经生产者认可的等效配件。
四、包修期内，修理者须在承诺时限内完成修理。
五、包修期内，修理者须保证修理后的产品能正常使用三十日以上。
六、包修期内，因零配件供应不及时导致修理延误的，修理者须说明原因。
七、包修期内，修理者须如实填写修理记录。
八、包修期内，消费者有权选择统帅授权网点进行修理。
九、包修期内，非授权网点修理过的产品不再享受免费包修。
十、包修期外，修理者须提供有偿修理服务，并明码标价。

 

统帅产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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