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达米尼电器维修服务说明：


 达米尼三包标准执行

一、三包规定依据《部分商品修理更换退货责任规定》执行。
二、批实施三包的商品包括彩电、冰箱、洗衣机、空调等十八种。
三、三包有效期自开具发票之日起计算。
四、七日之内出现性能故障，可选择退货、换货或修理。
五、十五日之内出现性能故障，可选择换货或修理。
六、三包有效期内修理两次仍不能正常使用的，可申请换货。
七、修理者须保证修理后的产品能正常使用三十日以上。
八、因生产者未供应零配件超过九十日未修好的，可申请换货。
九、换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。
十、三包规定于家用及类似用途产品。

 达米尼三包政策规范解读

一、三包是法定责任，销售者、修理者、生产者不得以任何理由推诿。
二、三包凭证是消费者主张权利的依据，须妥善保管。
三、三包有效期内，修理者须免费提供修理服务及材料。
四、销售者须在三包凭证上如实填写销售信息。
五、修理者须在三包凭证上如实填写修理记录。
六、生产者须在三包凭证上明确标注三包期限。
七、三包凭证遗失的，可向销售者申请补办。
八、三包政策不于二手产品及商业用途产品。
九、三包政策的解释权归市场监管部门所有。
十、消费者有权对三包政策的执行情况进行监督。

 

达米尼产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

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