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海信冰箱/洗衣机售后维修标准报修电话
海信电器维修服务说明：
 海信电子发票说明指引

一、电子发票与纸质发票具有同等法律效力，可作为包修凭证。
二、购机时请主动索取电子发票，并确认发票信息准确无误。
三、电子发票须包含产品名称、号、数量、金额及购买日期。
四、请将电子发票保存至手机或邮箱，便于随时调取。
五、电子发票打印件可作为包修凭证使用，须完整。
六、电子发票信息有误的，须在开票之日起三十日内申请重开。
七、电子发票不得伪造、变造，违者须承担法律责任。
八、申请包修服务时，请出示电子发票原件或打印件。
九、电子发票查验可通过税务总局全国增值税发票查验进行。
十、请勿将电子发票随意转发他人，谨防信息泄露。

 海信三包期限告知

一、彩电、冰箱、洗衣机、空调、微波炉等大家电，整机包修一年，主要部件包修三年。
二、吸尘器、电饭煲、电扇等小家电，整机包修一年。
三、手机、平板电脑等数码产品，整机包修一年，主要部件包修两年。
四、笔记本电脑整机包修一年，主要部件包修两年。
五、三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。
六、主要部件包括压缩机、电机、主板、显示屏等，具体以产品说明书为准。
七、包修期内更换的部件，包修期随整机顺延或重新计算。
八、超过包修期的产品，修理者须提供有偿修理服务。
九、三包有效期蕞后一日为法定节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。
十、请在产品说明书或官网查询具体产品的三包期限。


 

海信产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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