雅典娜产品服务咨询电话
雅典娜24小时咨询热线:4009-633-655
雅典娜冰箱/洗衣机售后条款咨询报修号码
雅典娜电器维修服务说明:
雅典娜购机发票保管提示
一、购机必索发票,这是包修的第一道门槛。
二、发票信息须完整,缺一项都可能影响包修。
三、电子发票及时下载,别让它过期失效。
四、纸质发票塑封或夹入文件袋,防潮防折。
五、与三包卡、说明书集中存放,随用随取。
六、手机拍照云端备份,双保险。
七、不得涂改、转借,涂改即作废。
八、遗失及时补开证明,越快越好。
九、电子件与纸质件同等有效,不必纠结。
十、保管期限覆盖包修期,多存几年不吃亏。
雅典娜包修期限起算明确
一、发票开具日=起算日,这是唯一基准。
二、付款日不算、收货日不算,别搞混。
三、无发票按出厂日期加合理期限算。
四、换货从换货日重新算,权益不缩水。
五、维修部位按规定顺延,修一次延一段。
六、蕞后一日遇节假日顺延至节后。
七、赠送产品随主产品算,不单独起算。
八、促销产品与正价品规则一致,不打折。
九、起算争议以雅典娜系统记录为准。
十、规则明明白白,用户自行可推算。
雅典娜产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!