东芝产品服务咨询电话
东芝24小时咨询热线：4009-633-655
东芝冰箱/洗衣机售后责任咨询服务号码
东芝电器维修服务说明：
 东芝官网查询期限指引

一、打开品牌官网，找到“服务支持”栏目。
二、点击“包修查询”或“三包期限查询”入口。
三、输入产品号，或扫描机身条码。
四、系统显示该号的标准包修期限。
五、输入购机发票日期，系统自动推算截止日。
六、查询结果可截图保存，作为参考依据。
七、官网数据与东芝系统同步，权威可靠。
八、查询遇问题可拨打热线，人工协助。
九、官网查询免费、公开、透明，随时可用。
十、建议购机后第一时间查询并记录截止日期。

东芝官网查询期限入口

入口一：官网——服务支持——包修查询。
入口二：官网——服务大厅——期限查询。
入口三：东芝公众号——底部菜单——服务查询。
入口四：品牌APP——我的设备——包修状态。
入口五：服务热线——人工客服——报机查询。
入口六：产品说明书——三包凭证页——查阅。
入口七：购机发票——备注栏——核对日期。
入口八：机身条码——扫码——跳转查询页。
入口九：线下——服务台——现场查询。
入口十：服务网点——窗口——工作人员协助查询。


 

东芝产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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