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Beko倍科电器维修服务说明：
 Beko倍科包修期限从哪天算

一、从发票开具之日起算，这是铁律。
二、不是从付款日算，不是从收货日算。
三、无发票的，按出厂日期加合理期限算。
四、换货的，从换货之日起重新算。
五、维修的，维修部位按规定顺延算。
六、蕞后一天遇节假日的，顺延到节后算。
七、赠送产品的包修期随主产品算。
八、促销产品不因打折而缩起算规则。
九、起算有争议的，以Beko倍科系统记录为准。
十、用户可凭发票日期自行推算，清清楚楚。

Beko倍科三包有效期内保障

一、保障用户在三包期内的退、换、修权利。
二、保障维修所用配件为正品，质量可靠。
三、保障服务响应时效，不无限期拖延。
四、保障用户知情权，故障原因须说明清楚。
五、保障用户选择权，维修方案须经用户确认。
六、保障维修记录真实完整，可追溯。
七、保障用户投诉渠道畅通，件件有回音。
八、保障换货产品为全新正品，不以次充好。
九、保障退货款项及时到位，不设障碍。
十、保障三包承诺兑现，不打折扣、不玩文游戏。


 

Beko倍科产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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