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伊莱克斯电器维修服务说明：


伊莱克斯包修期限查询方法

一、查看购机发票上标注的包修期限，蕞直接。
二、翻阅产品说明书中的三包凭证页，均有载明。
三、登录品牌官网售后服务专区，输入号查询。
四、拨打品牌服务热线，报机即可查询。
五、关注品牌伊莱克斯公众号，菜单栏设有查询入口。
六、扫描机身条码或包装盒二维码，跳转查询页面。
七、前往就近服务网点，工作人员可协助查询。
八、订通常标注包修信息。
九、经销商可提供包修期限的书面说明。
十、查询结果以品牌伊莱克斯系统记录为准。

伊莱克斯生产义务法定明确

一、生产者须保证产品符合强制性标准。
二、生产者须在产品说明书中明确三包条款。
三、生产者须提供必要的维修配件供应保障。
四、生产者须对产品缺陷承担相应法律责任。
五、生产者须建立完善的售后服务体系。
六、生产者须保证停产后一定期限内的配件供应。
七、生产者须对授权服务网点进行培训与管理。
八、生产者须如实标注产品号、条码等信息。
九、生产者不得以条款免除自身法定责任。
十、生产义务是法定义务，不因销售渠道不同而改变。



伊莱克斯产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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