西门子博世产品服务咨询电话
西门子博世24小时咨询热线：4009-633-655
西门子博世冰箱/洗衣机三包售后登记上门服务电话
西门子博世电器维修服务说明：
 西门子博世销售义务不可推卸

一、销售者须主动告知产品包修期限及起算方式。
二、销售者须如实介绍产品性能，不得虚假。
三、销售者须提供正规购机发票，不得以收据搪塞。
四、销售者须协助用户完成包修凭证的申请与登记。
五、销售者不得以“已拆封”等理由拒绝履行三包义务。
六、销售者须保证所售产品为正规渠道正品。
七、销售者须在售后服务网点及联系方式。
八、销售者须对用户信息保密，不得挪作他用。
九、销售者须配合品牌方完成售后服务追溯。
十、销售义务不因转让、闭店而免除。

西门子博世机身条码保留完整

一、机身条码是产品身份的唯一标识，请勿撕毁或涂抹。
二、条码完整是办理包修、包换的重要凭证之一。
三、条码缺失可能导致服务申请受阻，请务必妥善保护。
四、清洁机身时请避开条码区域，防止磨损模糊。
五、条码信息须与购机发票信息一致，便于核验。
六、请勿自行更换机身外壳，以免条码损毁。
七、条码模糊但仍可辨认的，经核验后不影响服务。
八、条码被人为破坏且无法核验的，服务方有权要求补充证明。
九、建议用户购机后拍照留存条码信息，以备不时之需。
十、条码保留完整，服务流程更顺畅，权益更有保障。


 

西门子博世产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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