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达米尼电器维修服务说明：
 达米尼三包规定执行说明

一、三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。

二、产品售出七日内，发生性能故障，消费者可选择退货、换货或修理。

三、产品售出十五日内，发生性能故障，消费者可选择换货或修理。

四、三包有效期内，修理两次仍不能正常使用的，消费者可凭维修记录要求换货或退货。

五、三包有效期内，因生产者未供应零配件导致修理延误的，修理期限不计入三包时间。

六、换货后的三包有效期自换货之日起重新计算，须在发票背面加盖换货章并注明日期。

七、退货时销售者应按发票价格一次退清货款，不得以任何理由扣减折旧费用。

八、属下列情况之一的不实行三包：用户使用不当、超过三包期限、无有效凭证、擅自拆动。

九、三包凭证遗失但能提供发票或其他有效证明的，销售者、修理者应按规定履行三包义务。

十、三包规定执行情况纳入售后服务考核体系，定期各网点执行数据。

达米尼生产义务告知说明

一、生产者须保证产品出厂时具备产品合格证、使用说明书、三包凭证等随附文件。

二、产品标识须标明产品名称、号、生产日期、生产者名称及地址、执行标准。

三、生产者须在产品说明书中明确标注安全使用注意事项、维护保养方法及保修条款。

四、生产者须建立并保存产品生产档案，确保产品可追溯，配合售后查询核对。

五、生产者须按规定承担产品保修义务，明确主要部件保修期限并随产品。

六、生产者须保证停产后五年内继续供应符合技术要求的零配件。

七、生产者须建立售后服务体系，公布服务网点信息，提供技术培训支持。

八、生产者须对存在安全隐患的产品及时警示信息并采取召回等补救措施。

九、生产者委托第三方生产的，须在标识中如实标注委托方与被委托方信息。

十、生产者须配合市场监管部门质量监督检查，如实提供产品检测报告及相关资料。


 

达米尼产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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