小吉MINIJ产品服务咨询电话
小吉MINIJ24小时咨询热线:4009-633-655
小吉MINIJ冰箱/洗衣机售后雷厉行咨询号码
小吉MINIJ电器维修服务说明:
小吉MINIJ人为损坏不包说明
一、进液损坏(进水、进油、进饮料等)不属包修范围。
二、摔落、碰撞导致的外壳破裂、屏幕碎裂不属包修范围。
三、私自拆机、改装、加装非原厂配件导致故障的不属包修范围。
四、非授权维修点拆修过的产品,后续包修服务须重新检测确认。
五、外观磨损、划痕、褪色不属包修范围。
六、耗材类配件(滤网、电池、灯管、碳刷等)不属包修范围。
七、电压异常、雷击等外部原因造成的损坏不属包修范围。
八、消费者自行运输过程中造成损坏的不属包修范围。
九、经营性使用产品的三包期限按规定缩,超出部分不包。
十、以上情形服务网点须在受理时提前书面告知,可提供有偿维修。
小吉MINIJ电子发票留存指引
一、电子发票下载后请保存原始PDF文件,勿仅保留截图。
二、建议将电子发票保存至设备及云端双重备份。
三、电子发票文件命名建议包含产品号及购买日期,便于查找。
四、电子发票打印件请使用A4纸完整打印,勿缩放或裁剪。
五、电子发票换开纸质发票的,须收回原电子发票或注明作废。
六、电子发票信息有误的,须在当月内联系销售方冲红重开。
七、电子发票查验可通过税务在线完成,勿使用第三方链接。
八、电子发票与纸质发票具有同等法律效力,均可作为三包凭证。
九、购机后建议将电子发票发送至家庭共享邮箱,多人可查。
十、电子发票保存期限建议不少于产品三包期限届满后一年。
小吉MINIJ产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!