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利勃海尔电器维修服务说明：
 利勃海尔电子发票查验说明

一、电子发票查验须通过税务部门利勃海尔进行，勿使用第三方链接。

二、查验须输入发票代码、号码、开票日期及金额四项信息。

三、查验结果显示"一致"的为有效发票，可作为三包凭证使用。

四、查验结果显示"不一致"的，须联系销售方核实处理。

五、电子发票须加盖销售方电子签章方为有效。

六、电子发票信息须与产品实物信息完全一致。

七、电子发票下载后请保存原始PDF文件，勿仅保留截图。

八、电子发票换开纸质发票的，须收回原电子发票或注明作废。

九、电子发票信息有误的，须在当月内冲红重开。

十、销售方须保存电子发票开具记录五年以上备查。

 利勃海尔凭证服务规范执行

一、消费者办理服务须出示有效凭证原件，服务网点须核验。

二、凭证信息与产品条码信息不一致的，暂缓受理待核实。

三、凭证遗失的可凭条码信息核定保修起始日期。

四、凭证涂改致关键信息无法辨识的，须由销售方出具补充证明。

五、网购产品以订单完成页面截图及物流签收记录作为凭证补充。

六、凭证须载明产品号、购买日期、销售单位三项核心信息。

七、赠品及促销品以主商品凭证为关联依据办理服务。

八、转个人使用的须提供原始凭证及转让说明。

九、服务网点须在维修记录上注明凭证核验情况。

十、消费者应妥善保管有效凭证，建议购机后拍照留存电子备份。


 

利勃海尔产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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