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统帅电器维修服务说明：
 统帅电子发票说明指引

一、电子发票与纸质发票具有同等法律效力，均可作为三包服务有效凭证。

二、消费者购机时可主动索取电子发票，销售方不得以任何理由拒绝开具。

三、电子发票须载明产品名称、号、金额、购买日期及销售方名称。

四、电子发票下载后建议保存至设备，避免因链接失效导致凭证丢失。

五、办理包修服务时出示电子发票原件的，售后服务网点不得要求提供纸质打印件。

六、电子发票信息有误的，消费者可要求销售方在三十日内重新开具。

七、电子发票查验可通过税务总局全国增值税发票查验完成。

八、销售方开具电子发票后，须同步将发票信息发送至消费者指定邮箱或手机。

九、电子发票不得重复开具，换货时须在备注栏注明原发票号码及换货日期。

十、消费者对电子发票真伪存疑的，售后服务网点应协助完成在线查验。

 统帅三包期限告知

一、电视机整机包修一年，主要部件包修三年，自购买之日起计算。

二、冰箱整机包修一年，压缩机包修三年，制冷系统包修三年。

三、洗衣机整机包修一年，电机包修三年，电脑板包修三年。

四、空调整机包修一年，压缩机包修三年，遥控器包修一年。

五、热水器整机包修一年，内胆包修三年，加热管包修一年。

六、小家电整机包修一年，主要功能部件包修一年。

七、三包期限届满后，产品继续享受有偿维修服务，收费标准公开。

八、三包期限蕞后一日为法定节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。

九、修理占用时间不计入三包期限，凭维修记录相应顺延。

十、三包期限起算以有效凭证载明日期为准，无凭证的以出厂日期顺延九十日计算。


 

统帅产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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