卡萨帝产品服务咨询电话
卡萨帝24小时咨询热线：4009-633-655
卡萨帝冰箱/洗衣机三包售后条款咨询服务号码
卡萨帝电器维修服务说明：
 卡萨帝销售义务依法履行

一、销售者须验明产品合格证明及标识，不得销售"三无"产品。

二、销售者须在售前如实告知包修期限及例外情形，不得隐瞒或虚假承诺。

三、销售者须按规定开具发票，发票须与实物一致。

四、销售者须在保修卡上填写销售信息并盖章，保修卡与发票共同作为凭证。

五、销售者须履行七日退货、十五日换货义务，不得设置障碍。

六、销售者须建立售后问负责制，协助用户对接售后网点。

七、销售者须保证随机文件齐全，说明书、保修卡、合格证不得缺失。

八、销售者须售后服务网点信息及投诉电话。

九、销售者停业须提前并处理未结售后事项。

十、销售者与厂家的责任划分不得对抗用户的三包权利。

 卡萨帝机身条码保留好

一、购机时请当场核对机身条码与发票、保修卡信息是否一致，不一致的当场要求更正。

二、条码位置请拍照留存，与购机凭证合并存放，避免日后找不到条码位置。

三、勿用刀片、砂纸等工具刮擦条码区域，清洁时用干软布轻轻擦拭即可。

四、产品维修时请提醒维修人员保护条码，维修完毕后检查条码是否完好。

五、产品转赠或二手出售时，请将条码位置及购机凭证一并移交。

六、条码贴纸翘边、脱落的，请及时联系售后网点重新粘贴或备案。

七、勿在条码上覆盖新标签，避免条码信息被遮挡无法识别。

八、条码模糊但尚可辨认的，请尽快拍照存档并联系网点备案。

九、条码完全损毁无法识别的，包修服务无法受理，维修费用自理。

十、养成定期检查条码的习惯，发现问题及时处理，避免包修时产生争议。


 

卡萨帝产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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