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云米VIOMI电器维修服务说明：
 云米VIOMI保修期限官网查询

一、各品类保修期限已在品牌官网“服务支持”栏目。

二、输入产品号即可查询对应整机及主要部件保修期限。

三、官网的保修期限为品牌承诺标准，不低于三包规定。

四、延保服务期限与标准保修期分列，请注意区分。

五、保修期限自购买之日起算，官网提供保修期到期日估算工具。

六、如官网信息与购买凭证不一致，以有利于用户的原则解释执行。

七、保修期限调整须提前三十日在官网，已售商品按原标准执行。

八、官网可下载保修条款全文，建议购机后及时查阅了解。

九、保修期限查询遇疑问可拨打客服热线核实，以云米VIOMI答复为准。

十、请勿轻信非云米VIOMI渠道的保修承诺，一切以官网及凭证为准。

 云米VIOMI电子发票依法开具

一、销售方开具电子发票须符合税务总局相关规定，依法依规操作。

二、电子发票须使用税务部门监制的开票系统开具，确保真实有效。

三、开票须与实际交易一致，品名、号、金额不得虚假填写。

四、购买方有权索取电子发票，销售方不得以任何理由拒绝或拖延。

五、电子发票开具后须即时交付购买方，不得设置交付障碍。

六、发票备注栏可注明订单号、安装地址等辅助信息，便于售后核对。

七、电子发票红冲须按税务流程操作，退换货时配合办理红发票。

八、销售方须妥善保存开票数据，保存期限不少于法定年限。

九、用户对电子发票真伪有疑问的，可通过税务查验或联系销售方核实。

十、电子发票依法开具是销售方的法定义务，拒开可向税务部门举报。


 

云米VIOMI产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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