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荣事达电器维修服务说明：
 荣事达人为损坏界定说明

一、人为损坏指用户使用不当、保管不善、擅自改动造成的产品损坏。

二、摔坏、碰撞、挤压造成的外观变形、屏幕碎裂属人为损坏。

三、进水、受潮、腐蚀造成的电路损坏属人为损坏。

四、电压异常、雷击未断电造成的烧毁属人为损坏（雷击属不可抗力，视情况界定）。

五、自行拆机、非授权维修、改装电路造成的损坏属人为损坏。

六、使用非原厂配件造成的损坏属人为损坏。

七、未按说明书使用、超负荷运行造成的损坏属人为损坏。

八、人为损坏不在包修范围，可提供有偿维修，收费标准。

九、人为损坏界定须由服务人员现场检测，出具检测说明，用户签确认。

十、用户对界定有异议的，可申请第三方检测或向品牌总部申诉。

 荣事达保修期限起算提示

一、保修期限自销售者开具发票之日起算，不以生产日期起算。

二、网购产品以签收日期为保修起算依据，签收记录可作为凭证。

三、换货产品保修期自换货之日起重新计算，销售者须在发票上注明。

四、修理占用时间不计入保修期，修理者须如实记录送修和取件日期。

五、无零配件待修时间不计入保修期，修理者须书面告知用户。

六、保修期限蕞后一日为法定节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。

七、销售者须主动告知用户保修起算日期和截止日期。

八、用户可通过官网输入条码查询保修剩余期限，数据实时更新。

九、保修期限届满后，用户仍可享受有偿维修服务。

十、经营者不得以任何方式缩保修期限，此类约定无效。

 

荣事达产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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