雅典娜产品服务咨询电话
雅典娜24小时咨询热线：4009-633-655
雅典娜冰箱/洗衣机售后质保工单报修电话
雅典娜电器维修服务说明：
 雅典娜包修期限官网可查
一、登录品牌官网，进入“服务支持”栏目。
二、输入产品号，即可查询该号的包修期限。
三、扫码机身条码，快速查询包修状态及剩余期限。
四、官网整机及主要零部件的包修期限标准。
五、官网可查询包修期限起算规则及顺延计算方式。
六、换货或维修后包修期重新计算的规则官网可查。
七、官网提供包修期限查询指引及常见问题解答。
八、查询结果与凭证不符的，可在线提交核实申请。
九、官网同步三包政策及厂家承诺标准。
十、建议购机后登录官网查询并截图留存，做到有据可查。

雅典娜机身条码别刮掉
一、条码是产品的“身份证”，刮掉等于丢了保修资格。
二、条码贴纸须保持完整，不得撕毁、涂改或覆盖。
三、清洁产品时避开条码区域，防止磨损模糊。
四、购机后第一件事就是拍照留存条码信息。
五、条码损坏的产品，包修须提供其他有效购买证明。
六、维修时工作人员核对条码，请配合出示。
七、二手转让须确认条码完好，否则保修权益不随产品转移。
八、条码被刮除的产品，厂家有权拒绝免费包修。
九、条码信息须与发票、三包凭证一致，请核对确认。
十、请像保管发票一样保管好条码，关键时刻能省很多麻烦。


 

雅典娜产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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