夏普产品服务咨询电话
夏普24小时咨询热线：4009-633-655
夏普冰箱/洗衣机售后细则咨询服务号码
夏普电器维修服务说明：
 夏普销售义务依法履行
一、销售者须依法出具购机发票，发票是包修的第一凭证。
二、销售者须完整填写三包凭证，加盖销售章方为有效。
三、销售者须主动告知用户包修期限、保修范围及售后流程。
四、销售者须保证所售产品进货渠道合法，杜绝假冒伪劣。
五、销售者须依法受理退换货诉求，不得以促销为由拒绝。
六、销售者须在售出时当面验机，确认产品外观及功能正常。
七、销售者须提供售后服务网点信息，方便用户就近维修。
八、销售者须配合生产者完成三包责任的衔接与落实。
九、销售者须对用户信息保密，不得泄露或滥用。
十、销售者违反法定义务的，须承担相应法律责任。

夏普机身条码保留好
一、条码是保修凭证，购机后第一件事就是拍照存档。
二、条码贴纸须保持完整，不得撕毁、涂改或覆盖。
三、清洁产品时避开条码区域，防止磨损模糊。
四、条码信息须与发票、三包凭证一致，请核对确认。
五、条码损坏的产品，包修须提供其他有效购买证明。
六、维修时工作人员核对条码，请配合出示。
七、二手转让须确认条码完好，否则保修权益不随产品转移。
八、条码被刮除的产品，厂家有权拒绝免费包修。
九、条码是产品的“身份证”，请像保管发票一样保管好。
十、养成留存条码照片的习惯，关键时刻能省很多麻烦。


 

夏普产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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