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达米尼电器维修服务说明：


 达米尼生产义务规范落实

一、产品设计阶段即纳入三包合规评审。
二、生产过程中须确保条码打印、粘贴牢固。
三、出厂检验须包含售后信息完整性核查。
四、说明书须载明包修期限、起算方式及网点信息。
五、建立批次追溯系统，实现条码与生产记录对应。
六、法定包修期内配件供应率不低于百分之九十五。
七、授权网点须经培训考核合格方可承接服务。
八、产品停产后五年内保证维修配件可获取。
九、每季度对售后服务质量进行内部审计。
十、年度向社会售后服务履责报告。

 达米尼法定责任不免除

一、条款不得排除消费者法定三包权利。
二、促销活动不得作为缩减包修期的理由。
三、店堂告示与法律法规冲突的无效。
四、销售商撤柜不免除厂商的售后责任。
五、产品转让后三包权益随产品转移。
六、不得以用户未注册为由拒绝包修。
七、不得以非授权渠道购买为由拒绝服务。
八、不得强制用户购买延保才提供包修。
九、不得以人为损坏为由推诿，须出具检测结论。
十、法定责任不因合同约定而免除或减轻。

 

达米尼产品以下情况之一的不属于包修范围：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非品牌电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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